- Вопросы
-
Вопросы
Доставка заказа
ответьте на мой вопрос !!! где мой оплаченный заказ 1781 ?? когда я получу товар??оплатила,а новостоей никаких нет
Ответ
Здравствуйте, Елизавета!
Ваш заказ за Вами в резерве и ожидает Вашей команды на отправку.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа, Вы не заполнили поле "Статус заказа".
Также, согласно Условиям предоставления сервиса, которые Вы принимали при оформлении заказа, для отправки всех Ваших резервов нужно написать на почту info@pokupkiru.ru отдельное письмо, с темой "Закрытие резерва, ФИО заказчика", в тексте письма - какой транспортной компанией отправить Ваш заказ. Для транспортных компаний "Деловые линии" и "Автотрейдинг" необходимо указать серию и номер паспорта получателя.
Ждем от Вас письма о закрытии резерва и сразу начнем готовить Ваш резерв к отгрузке. Ближайшая дата отгрузки ТК ПЭК - 17-18 июня.
В связи с этим предлагаем Вам отправить Ваш резерв ТК Деловые линии, отгрузка будет возможна уже 16 июня, доставка до ТК Деловые линии - бесплатная.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте, Елизавета!
Ваш заказ за Вами в резерве и ожидает Вашей команды на отправку.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа, Вы не заполнили поле "Статус заказа".
Также, согласно Условиям предоставления сервиса, которые Вы принимали при оформлении заказа, для отправки всех Ваших резервов нужно написать на почту info@pokupkiru.ru отдельное письмо, с темой "Закрытие резерва, ФИО заказчика", в тексте письма - какой транспортной компанией отправить Ваш заказ. Для транспортных компаний "Деловые линии" и "Автотрейдинг" необходимо указать серию и номер паспорта получателя.
Ждем от Вас письма о закрытии резерва и сразу начнем готовить Ваш резерв к отгрузке. Ближайшая дата отгрузки ТК ПЭК - 17-18 июня.
В связи с этим предлагаем Вам отправить Ваш резерв ТК Деловые линии, отгрузка будет возможна уже 16 июня, доставка до ТК Деловые линии - бесплатная.
Спасибо!