Как поменять получателя срочно !!!!

Здравствуйте, Екатерина!

Ваш груз отправлен на ваше имя, поскольку именно вы являлись заказчиком товара.

Во избежании недоразумений мы не можем отправить заказ клиента на третье лицо, которое не было указано в заказе. 

Если у вас нет возможности получить груз, то вам необходимо либо прислать нам скан письма с вашей подписью, в котором вы просите отправить ваш заказа третьему лицу, либо выдать от себя доверенность третьему лицу на получение вашего заказа в транспортной компании.

Согласны, что это дополнительные действия с вашей стороны, но, к сожалению, они необходимы, что обеспечить защиту ваших и наших прав и интересов.

Спасибо!